南京开户配资老人向养生馆充值20万，女儿退费时却被告知充7万，构成欺诈！

近日，北京房山法院审结一起涉老年人预付式消费的欺诈案件：老林生前向某养生馆充值20万余元，去世后其女儿小林协商退费时，养生馆故意隐瞒老人真实充值金额，出示一份7万余元的虚假消费明细南京开户配资，诱导小林签订仅退款4万元且放弃后续维权的协议。小林发现真相后诉至法院，法院审理认定养生馆构成消费欺诈，判决撤销该不公平退款协议。

2025年2月，老林向一家养生馆充值，用于养生服务。十几天后，老林因故受伤入院治疗，后去世。老林去世后，他的女儿小林前往养生馆，与工作人员协商退还老林的充值款项。

协商过程中，养生馆工作人员向小林手写一份老林的消费明细，其中列明老林充值金额76600元及剩余费用41363元。在此情形下，双方签订《退款协议》。协议约定：养生馆退还老林未消费的款项4万元；小林保证不以任何理由对养生馆提起仲裁、诉讼或行政程序；协议签订后小林出示的任何与本次退款项目的资料都和养生馆无关。协议签订后，小林收到了4万元退款。

事后，小林整理老林财产时发现，老林通过POS机及财付通向养生馆支付了202720元。这与签订退款协议时养生馆告知的76600元消费总额相差巨大。小林认为，养生馆故意隐瞒老林的真实消费金额，诱导自己以极低数额达成《退款协议》，于是向法院提起诉讼，请求撤销该《退款协议》。

养生馆辩称，签订退款协议时已告知小林其父亲总消费20万余元，剩余4万余元，不存在隐瞒和欺骗行为，但养生馆未能向法院提供证据证明曾作此告知，也未能提供老林的真实消费记录。相反，小林提交的银行明细，证明老林曾在养生馆充值202720元，与养生馆告知的充值76600元数额反差巨大。

法院由此认定，养生馆未告知老林真实的消费金额，存在虚假陈述，致使小林基于错误认识签订了仅退款4万元的《退款协议》，养生馆的行为已构成法律上的欺诈。

根据民法典的规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。养生馆利用信息不对称，刻意隐瞒真实充值金额、诱导家属签订不公平的退款协议，构成可撤销的情形，法院最终判决撤销小林与养生馆签订的《退款协议》。协议被撤销后，自始没有法律约束力，其中关于“不得起诉”“放弃权利”等限制性条款也随之失效。

法官提示：避免长期大额预付

预付式消费在大额充值中的风险增高，一旦经营者关门跑路、服务缩水或消费者自身发生意外，款项退还成为双方博弈的焦点。

法官提示，在消费活动中，尽量选择按次、按月付费，避免长期大额预付。预付充值时，除了保存会员卡之外，还要保留好消费凭证，定期打印银行流水、保存微信支付截图等，并注意收款商户的全称，以便日后核对维权。

在签订退款协议时，注意一些商家拿出事先拟好“放弃全部其他权利”“不得再主张任何费用”“与商家再无任何纠纷”等条款的格式协议。在未全面了解真实消费金额核实消费情况之前，不轻易签订任何“全部了结”的协议。可以先行要求商家打印完整的消费记录和余额明细，并拍照留存，再行协商。

同时，根据相关规定，经营者应对自身提供的服务内容、消费金额、剩余次数等负有记录和保存义务。经营者对消费者支付金额、消费项目以及剩余余额等负有如实告知的义务。诚信经营、充分告知、保留记录、公平签约，既是法律底线，也是经营者长久经营之道。

更多热点速报、权威资讯、深度分析尽在北京日报App

来源：北京日报客户端

如遇作品内容、版权等问题，请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话：010-85202353

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动企业北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间